Rückgaberecht
Rücksendungen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Candytopia vollständig zufrieden sind. Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie 14 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, diese an uns zurückzusenden, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten.
Rückerstattungen
Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt, ungeöffnet und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Erhalts Ihrer zurückgesendeten Artikel. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie verarbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenanbieters.
Umtausch
Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an siarjan_n@hotmail.com und senden Sie Ihren Artikel an: Frohmestraße 22, 22457 Hamburg, Deutschland.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie es an folgende Adresse senden: Frohmestraße 22, 22457 Hamburg, Deutschland.
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Kontakt
Bei Fragen zur Rücksendung Ihres Artikels können Sie uns unter siarjan_n@hotmail.com kontaktieren.
